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Ob in Polizeibehörden, beim Ordnungsamt oder bei der Bundeswehr, robuste Computer haben breitflächig im öffentlichen Dienst Einzug gehalten.

• Militär: Das Militär setzt seit langem auf robuste mobile Geräte für den Einsatz in Auslandsmissionen, bei der Wartung des Fuhrparks in staubigen und feuchten Umgebungen auf der ganzen Welt. Zu den Vorteilen der robusten Tablets für die Flugzeugwartung gehört ihre Fähigkeit, Prozesse und Arbeitsabläufe unter den Besatzungsmitgliedern und auf administrativer Ebene zu rationalisieren.

  Militäroperationen finden in allen möglichen Geländetypen mit unterschiedlicher Topographie statt. Schlechte Sicht ist eine häufige Herausforderung für Soldaten im Feld. Der Sonnenuntergang und das Einsetzen der Nacht ist ein weiterer Grund für extrem schlechte Sicht, mit dem die Soldaten im Feld ständig zu tun haben, da die meisten Einsätze mehrere Tage und Nächte dauern. Die Verwendung eines militärtauglichen Tablets bei solchen Missionen liefert entscheidende Informationen über alles, was vor, hinter und in der unmittelbaren Umgebung der Soldaten geschieht. Mit einer Technik, die in allen Höhen, unter allen Bedingungen und auch unter voller Auslastung funktioniert, können sich die Kameraden verlassen. Sie haben die Möglichkeit auf genaue Informationen über ihre Umgebung und ihre Position im Verhältnis zu anderen Standorten zuzugreifen, selbst wenn sie diese selbst nicht sehen können.

  Weitere Einsatzfelder sind auch mobile Kartierungsarbeiten sowie Steuerung von Drohnen und unbemannten Fahrzeugen. Diese und fast alle anderen Missionen erfordern hochzuverlässige, robuste mobile Geräte auf dem neuesten Stand der Technik, die optimale Konnektivität bieten.

• Polizei: Einsatzkräfte von Strafverfolgungsbehörden tragen die Verantwortung bei Ermittlungen am Tatort. Es müssen genaue Daten gewonnen werden, die im Falle eines Prozesses vor Gericht standhalten. Um dieses Maß an Genauigkeit bei der Bearbeitung eines Tatorts zu erreichen, benötigen Polizeibeamte leistungsfähige Werkzeuge, die menschliches Versagen auf ein Minimum reduzieren oder gar ausschließen, die Informationen schnell erfassen und alle benötigten Daten abrufen können. Neben den klassischen Kameras kommen hier auch vermehrt Tablets zum Einsatz, beispielsweise für erweiterte Metadaten wie der Standort.

  Für eine optimale Untersuchung von Tat- und Unfallorten ist die schnelle Ankunft des ermittelnden Polizeibeamten unerlässlich. Robuste Tablets tragen zu diesem Aspekt ebenfalls bei, denn Dank integriertem GPS erfahren die Beamten, wie sie am schnellsten zum Ort eines Geschehens gelangen, und zwar mit Verkehrsinformationen und Routenführung in Echtzeit. Die GPS-Ortung ermöglicht Beamten und Vorgesetzten zudem, den Standort aller diensthabenden Beamten zu sehen und festzustellen, ob sie zu Fuß oder in einem Fahrzeug unterwegs sind. Auch das Melden des genauen Standortes von Ereignissen wird erleichtert, was vor Gericht und während des Prozesses äußerst nützlich und wichtig sein kann.

  Bei regulären Personenkontrollen sind digitale Geräte ebenfalls nicht mehr wegzudenken. Mit Hilfe von robusten Tablets oder Laptops werden vor Ort Datenbankabfragen in Echtzeit durchgeführt und ermöglichen so die sichere Identifizierung von kontrollierten Personen oder Fahrzeugen.

• Ordnungsamt: Wir kennen sie alle, die Damen und Herren des Ordnungsamtes Abteilung Parkraumüberwachung. Als Bürger sind sie oftmals nicht unsere Freunde, denn wenn sie auftauchen werden Rechnungen verteilt. Die rechtssichere Erfassung von Parkverstößen erfolgt inzwischen vermehrt über robuste Mobilcomputer im Smartphoneformat. Die kleinen handlichen Geräte verfügen in der Regel über eine Kamera zur Dokumentation des Verstoßes. Über ein integriertes Ticketingsystem sowie einen angeschlossenen Mobildrucker wird das „Knöllchen“ ausgestellt.

Große Teile von Krankenhäusern werden zunehmend digitalisiert. Ziel dabei ist es, eine moderne medizinische Behandlung zu ermöglichen, indem die Interaktion zwischen Patienten, medizinischem Personal, der Einrichtung an sich und Geräten verbessert wird.

Robuste Geräte werden hauptsächlich in drei Bereichen eingesetzt:

1. Verwaltung von Verbrauchsmaterialien im Krankenhaus (oftmals unter Verwendung von RFID-Technologie und 2D Barcodes)
2. Proben- und Blutmanagement mithilfe von RFID-Tags oder Barcodes sowie zur
3. Rückverfolgbarkeit von Medikamenten

Im Gegensatz zu „normalen“ Rugged Geräten müssen im medizinischen Bereich – je nach Verwendungszweck – zusätzliche Bestimmungen eingehalten werden. Produkte für den Medizinbereich sind in der Regel weiß und verfügen über eine antimikrobielle Oberfläche.

Feuerwehren und Rettungsdienste sind und werden immer eine wesentliche Säule für den Schutz und die Sicherheit unserer Gesellschaft sein. Für die Menschen, die in diesen Berufen arbeiten, ist es Alltag und häufig auch eine Notwendigkeit, sich kopfüber in unbekannte Situationen zu begeben. Dank ihrer sorgfältigen Arbeit stellen sie sicher, dass sowohl öffentliche als auch private Bereiche sicher sind. Sie gehen oft ein gewisses persönliches Risiko ein und sind gleichzeitig für die Sicherheit unserer Gemeinschaft verantwortlich. Genau diese Abteilungen verdienen es, mit führender Technologie ausgestattet zu sein, die den Feuerwehrleuten und Rettungskräften ebenso effektiv hilft, wie sie unserer Gesellschaft helfen.

Von vorbeugenden Maßnahmen bis hin zu Kriseneinsätzen – robuste Tablets tragen dazu bei, die Effizienz der Einsatzkräfte zu verbessern und die Zeit zu verkürzen, die sie für ihre Arbeit benötigen. Gleichzeitig erhöht dies ihre Sicherheit, da sie den Einsatzort zügiger verlassen können.

Mit der Einführung von Computern in den Fahrzeugen waren Notfall- und Rettungsdienste endlich in der Lage, auf große Mengen an Informationen zuzugreifen und diese einzugeben, während sie vor Ort waren. Doch obwohl die Modelle im Laufe der Zeit erheblich aktualisiert wurden, hat die Technologie einen Stagnationspunkt erreicht. Anstelle herkömmlicher Laptops oder integrierter Fahrzeugcomputer findet man heute immer mehr robuste Tablets im Einsatz.

Außendienstmitarbeiter benötigen Werkzeuge, Software und robuste Geräte, die nicht nur die Anforderungen für ihre Arbeit, sondern auch für die rauen Umgebungen, in denen sie arbeiten, erfüllen. Robuste Tablets sind ideal für die Arbeiten in Versorgungsunternehmen, die Wartung von Stadtflottenfahrzeugen, die anfallenden Aufgaben in Parks und vieles mehr.

Staatliche, städtische und kommunale Dienste, andere öffentliche Arbeiten sowie Versorgungsunternehmen profitieren von robusten mobilen Geräten. Leistungsstarke Rechen- und Kommunikationsoptionen, schnelle Geschwindigkeiten, leicht ablesbare Bildschirme und verschiedenes Zubehör bieten ein optimales mobiles Nutzererlebnis. Außerdem ermöglichen sie einen einfachen und funktionellen Wechsel vom Büro zum Fahrzeug und zu den Standorten vor Ort.

Außendienstmitarbeiter können vor Ort auf das zugreifen, was sie brauchen, um Daten zu sammeln, Berichte zu erstellen und so Projekte schnell und kostengünstig zu verwalten. Dies kann die Kosten und Verluste minimieren, die mit Fehlstarts, Versäumnissen bei der Überwachung, Kostenüberschreitungen, wiederholten Verzögerungen oder einem der vielen Hindernisse verbunden sind, die durch eine alternde Infrastruktur entstehen können. Sie können auch beim Aufbau moderner Städte helfen, indem sie „intelligente“ Funktionen, wie Licht- und/oder Luftsensoren vom ersten Tag an einbauen.

Mit einem robusten Tablet erhalten Sie mehrere Funktionalitäten auf einem Gerät. Anstatt dass Außendienstmitarbeiter gezwungen sind, eine separate Kamera, einen Barcode-Scanner, ein GPS-Gerät, ein Magnetstreifenlesegerät und einen Monitor mit sich zu führen, kann dies alles in einem Gerät vereint werden, das speziell für diese Bedürfnisse entwickelt wurde. Dies ist nicht nur in der Handhabung praktischer, sondern spart auch Kosten.

Der Sektor „Transport & Logistik“ hat robusten Computern in den letzten 30 Jahren den richtigen Schwung verliehen. Gerade mobile Geräte wie kompakte Handhelds, wie sie bei der Paketzustellung oder in der Intralogistik verwendet werden, sind heute nicht mehr aus Unternehmen wegzudenken.

Robuste Handhelds und Tablets für den Einsatz im Lager können die Handhabung von Paketen auf ein nächstes Level heben. Transport und Logistik stehen unter enormem Kostendruck, so dass eine Digitalisierung heute unausweichlich ist. Die Optimierung von Prozessen in den Gängen erhöht die Effizienz, steigert die Produktivität und schafft intelligentere Arbeitsweisen.

Arbeitsabläufe im Lager, bei der Paketabwicklung und bei der Auslieferung können mit robusten Geräten effizienter gestaltet werden. Dadurch wird mehr Zeit für Aufgaben mit hoher Priorität geschaffen. Mit den zahlreichen Funktionen für den Einsatz im Lager sparen robuste Computer nicht nur Zeit. Sie helfen auch dabei Papierkram zu reduzieren, Unfälle, Verletzungen oder Fehler zu verringern und die Gesamteffizienz der Lagerprozesse zu verbessern. Integrierte Barcodescanner oder RFID-Scanner ermöglichen die blitzschnelle Erfassung von Daten.

Neben mobilen Geräten gibt es ebenfalls stationäre Geräte für den Einsatz in Flurförderfahrzeugen. Sie werden Fahrzeugcomputer oder Staplerterminal genannt. Aber auch für industrielle Tablets gibt es in der Regel passende Halterungen für Fahrzeuge.

Seit Jahren geistert das Buzzword Industrie 4.0 durch die Länder und wird dabei so intensiv genutzt, dass es einem schon aus den Ohren herauskommt. Im digitalen Zeitalter sind Daten für ihren hohen Wert bei intelligenten Entscheidungen und verbesserte Geschäftseinblicke bekannt. In der Fertigung dienen sie jedoch einem anderen Zweck. Daten helfen dem Personal in der Fertigung, Ziele und Aufgaben zu verwalten, Details von Arbeitsaufträgen zu verstehen und kritische Bedingungen zu visualisieren, wie z. B. Maschinenkonfigurationen oder technische Spezifikationen.

Während große Unternehmen ihre Produktion oftmals bereits voll digitalisiert und in vielen Schritten auch automatisiert haben, fehlt in kleineren Betrieben nach wie vor dieser wichtige Schritt. Während ich diese Zeilen im Jahr 2021 schreibe, gibt es leider nach wie vor Unternehmen, die in der Produktion mit Zettel und Stift arbeiten. Gerade in Branchen mit hohem Wettbewerbsdruck wird dies in Zukunft zu Problemen führen, wenn es darum geht die Produktion schneller, effizienter und kostengünstiger zu gestalten. Fertigungsunternehmen stehen vor besonderen Herausforderungen, wenn es um Effizienz, Arbeitsprozesse, Verschwendung, Produktivität, Bestandsmanagement und Kostenüberschreitungen geht.

In einem Lager oder einer Fabrikhalle sehen Sie große Maschinen, Hochtechnologie und fast niemanden, der an einem Schreibtisch sitzt. Neben robusten Tablets, Handhelds und Panel PCs sind auch Wearable Lösungen oder aber auch gänzlich automatisierte Anlagen in Industrie und Produktion zu finden. Alleine der letzte Punkt könnte ein ganzes Buch füllen, weshalb wir uns hier auf die Bediengeräte der Anwender beschränken wollen. Robuste Geräte für Fertigungsbetriebe und -anlagen können dabei helfen, Arbeitsabläufe zu optimieren und viele Probleme zu lösen – dank wichtiger Funktionen, die den Grundstein für eine Produktion auf hohem Niveau legen. Sie sind ideal für Unternehmen, deren Fokus auf der Reduzierung von Verschwendung, der Verbesserung von Effizienz und des gesamten Geschäftsmodells liegt.

Werden Flächenberechnungen, Materialbedarf und Aufmaße per Hand erfasst, müssen sie abends nach dem Bautag noch in den PC eingegeben werden – das ergibt zwei Arbeitsschritte, obwohl eigentlich nur einer nötig wäre. Dabei wäre es doch viel praktischer, die erfassten Daten gleich digital zu speichern. Dies würde einen Arbeitsschritt und natürlich auch Arbeitszeit sparen.

Darüber hinaus führen handschriftliche Notizen immer zu Ungenauigkeiten. Zum Teil liegt das an der unleserlichen Handschrift, zum Teil gehen Notizen verloren. Werden auf einer Baustelle wichtige Daten ausschließlich handschriftlich erfasst, kann es leicht zu Datenverlusten kommen. Mit dem Einsatz von Tablets und Notebooks, können die Daten hingegen sofort in der entsprechenden Software erfasst werden.

Ein weiterer Punkt ist, dass die Digitalisierung von Arbeitsabläufen immer eine schnellere Datenübertragung und damit eine sofortige Weiterverarbeitung zumVorteil hat. Die Daten von der Baustelle stehen in Echtzeit zur Verfügung und werden sofort an die entsprechenden Empfänger übermittelt. Sie können schnell reagieren und z. B. das benötigte Material umgehend richten oder bestellen.

Keine Baustelle kommt heute ohne moderne Messgeräte aus. Für die Datenerfassung dieser Geräte sind Laptops und Notebooks unverzichtbar – mit Hilfe von zuverlässigen Tablets und Notebooks können Messwerte und Daten direkt in digitaler Form gespeichert und zur Verfügung gestellt werden.

Planung und Dokumentation sind Aufgaben, die auf der Baustelle im Handumdrehen mit Tablets erledigt werden können. Bei der Anlieferung von neuem Material können diese beispielsweise Barcodes direkt auf der Baustelle einscannen und das angelieferte Material durch eine spezielle Software automatisch verwalten.

Ob im Kino, in Restaurants, Theater oder Casino – der Einsatz von robusten Tablets und Handhelds verbessert das Kundenerlebnis und bietet eine Vielzahl von Vorteilen.

Mit robusten POS Geräten kann das Personal schnell die Bestellungen der Kunden aufnehmen, die sofort an die Küche weitergeleitet werden. Ist das Essen abholbereit, erhält das Personal eine Nachricht. Auch der Einsatz von Geräten direkt am Sitzplatz durch den Gast, z.B. in Imbissen und Kantinen, ist denkbar. Sobald ein Kunde es sich auf seinem Platz bequem gemacht hat, kann er per Knopfdruck Getränke, Speisen und Süßigkeiten bestellen. Die Kunden können in aller Ruhe die Speisekarte durchgehen, sich entscheiden, was sie möchten und das Schlange stehen an der Theke entfällt.

Die Verwendung robuster Geräte ist hier besonders sinnvoll, da sie auch einem versehentlichen Fallenlassen durch Gäste oder Personal standhalten. Außerdem können diese schnell und einfach gereinigt als auch desinfiziert werden.

Doch auch darüber hinaus gibt es weite Einsatzszenarien für robuste und industrielle IT. So werden beispielsweise robuste Notebooks bei Journalisten eingesetzt, die bei Wind und Wetter Reportagen realisieren und ihr Videomaterial bereits unterwegs schneiden müssen. Sie haben nicht nur besondere Ansprüche an Stabilität und Akkulaufzeit, sondern benötigen in der Regel auch eine dedizierte Grafikkarte. Weitere Einsatzgebiete sind Land & Forstwirtschaft, Vermessungstechnik, Gastronomie, Einzelhandel, Sicherheitsdienste und viele weitere.